Умови використання

Правила та умови надання послуг CoreEnergy

Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання вами веб-сайту та послуг компанії "CoreEnergy" (далі - "ми", "наша компанія", "Сервіс"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови використання є юридично обов'язковою угодою між вами ("Користувач", "Клієнт") та компанією CoreEnergy.

1.2. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Ви досягли 18-річного віку або маєте згоду батьків/опікунів
  • Ви дієздатні та уповноважені укладати цю угоду
  • Вся надана вами інформація є правдивою та точною
  • Ви погоджуєтесь дотримуватися всіх умов цього договору

1.3. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

2. Опис послуг

2.1. CoreEnergy надає наступні послуги:

Фітнес-послуги:

  • Персональні тренування
  • Групові заняття
  • Онлайн тренування
  • Консультації з фізичної активності

Консультаційні послуги:

  • Планування харчування
  • Консультації з фітнесу
  • Розробка індивідуальних програм
  • Моніторинг прогресу

2.2. Всі послуги надаються виключно в консультативно-освітньому форматі та не є медичними послугами.

Важливо: Наші послуги не замінюють медичну допомогу. Рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань.

3. Реєстрація та акаунт користувача

3.1. Для отримання певних послуг може знадобитися створення акаунту.

3.2. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати точну та актуальну інформацію
  • Підтримувати безпеку ваших облікових даних
  • Негайно повідомляти про будь-яке несанкціоноване використання акаунту
  • Нести відповідальність за всю активність у вашому акаунті

3.3. Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш акаунт у разі порушення цих Умов.

4. Платежі та тарифи

4.1. Актуальні тарифи на наші послуги вказані на веб-сайті.

4.2. Умови оплати:

  • Оплата здійснюється у гривнях (UAH)
  • Передоплата за послуги згідно з обраним тарифним планом
  • Можливі знижки для довгострокових програм
  • НДС включений у вартість послуг

Політика повернення коштів:

  • Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
  • За умови, що послуги не були надані
  • Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата
  • Строк повернення: 5-10 робочих днів

5. Обов'язки та відповідальність сторін

5.1. Наші зобов'язання:

  • Надавати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
  • Забезпечувати конфіденційність особистих даних
  • Надавати підтримку клієнтам
  • Дотримуватися професійних стандартів

5.2. Ваші обов'язки:

  • Надавати точну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій та інструкцій
  • Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Поважати права інших користувачів

6. Обмеження відповідальності

Важливі застереження:

6.1. Наші послуги носять консультативний характер і не є медичними послугами.

6.2. Ми не несемо відповідальності за:

  • Травми, отримані під час виконання вправ
  • Погіршення стану здоров'я
  • Недосягнення очікуваних результатів
  • Наслідки неправильного виконання рекомендацій

6.3. Максимальна сума відшкодування обмежена вартістю отриманих вами послуг.

6.4. Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Всі матеріали на веб-сайті (тексти, зображення, відео, програми) захищені авторським правом.

7.2. Використання матеріалів дозволяється лише в особистих цілях.

7.3. Заборонено:

  • Копіювання та розповсюдження матеріалів без письмової згоди
  • Використання матеріалів в комерційних цілях
  • Модифікація або створення похідних робіт
  • Видалення позначень авторського права

8. Політика скасування та переносу

8.1. Скасування тренувань:

Час скасування Умови
За 24+ години Безкоштовне скасування
За 12-24 години Можливість перенесення
Менше 12 годин Тренування вважається проведеним

8.2. Винятки: форс-мажорні обставини, хвороба (за довідкою лікаря).

9. Правила поведінки

9.1. При використанні наших послуг заборонено:

  • Порушувати права інших користувачів
  • Використовувати ненормативну лексику
  • Поширювати неправдиву інформацію
  • Перешкоджати роботі сервісу
  • Передавати доступ до послуг третім особам

Порушення правил може призвести до припинення надання послуг без повернення коштів.

10. Конфіденційність

10.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

10.2. Ми зобов'язуємося:

  • Захищати ваші персональні дані
  • Не передавати інформацію третім особам без згоди
  • Використовувати дані лише для надання послуг
  • Дотримуватися законодавства про захист даних

11. Припинення дії угоди

11.1. Угода може бути припинена:

  • За взаємною згодою сторін
  • За ініціативою клієнта з дотриманням умов повернення коштів
  • За ініціативою CoreEnergy у разі порушення умов
  • При неможливості надання послуг з технічних причин

11.2. При припиненні угоди:

  • Припиняється доступ до всіх послуг
  • Зберігається конфіденційність отриманої інформації
  • Врегульовуються фінансові зобов'язання

12. Вирішення спорів

12.1. Сторони зобов'язуються врегульовувати спори шляхом переговорів.

12.2. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

12.3. Діє право України. Юрисдикція - суди за місцем реєстрації CoreEnergy.

13. Контактна інформація

Компанія: CoreEnergy
Email для правових питань: [email protected]
Загальні питання: Контактна форма

13.1. З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся за вказаними контактами.

14. Заключні положення

14.1. Ці Умови становлять повну угоду між сторонами.

14.2. У разі визнання окремих положень недійсними, інші умови залишаються в силі.

14.3. Умови набувають чинності з моменту використання послуг або веб-сайту.

Дякуємо за довіру до CoreEnergy! Ми зобов'язуємося надавати якісні послуги та підтримувати ваш здоровий спосіб життя.

Питання щодо умов використання?